郭娜推介潛江龍蝦。
在湖北省潛江市郵政分公司,提起電商團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人郭娜,同事們都會(huì)豎起大拇指。5年來(lái),她做過(guò)主播、干過(guò)選品、搞過(guò)策劃、帶過(guò)團(tuán)隊(duì),通過(guò)郵政的線上平臺(tái)和直達(dá)社區(qū)的線下網(wǎng)絡(luò),架起了連接農(nóng)特產(chǎn)品與消費(fèi)市場(chǎng)的橋梁。
潛江市被譽(yù)為“中國(guó)小龍蝦之鄉(xiāng)”。2020年,郭娜主動(dòng)請(qǐng)纓加入電商團(tuán)隊(duì)。受客觀因素影響,小龍蝦嚴(yán)重滯銷。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走訪農(nóng)戶。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,她組織開展了小龍蝦“郵樂(lè)優(yōu)鮮”團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷活動(dòng),幫助蝦農(nóng)打破銷售困局,也為后續(xù)助力地方農(nóng)特產(chǎn)品上行破局打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2023年,郭娜加強(qiáng)線上營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行,將郵樂(lè)小店作為線上營(yíng)銷的主陣地,在郵樂(lè)平臺(tái)上線潛江龍蝦、蝦鄉(xiāng)稻米、龍蝦調(diào)料等龍蝦系列產(chǎn)品。她還策劃現(xiàn)燒小龍蝦跨城外賣,把客戶在郵樂(lè)網(wǎng)、“極速鮮商城”等郵政自有平臺(tái)預(yù)訂的現(xiàn)燒小龍蝦直送武漢、荊州等城市,讓客戶盡享“嘬蝦之樂(lè)”。
在郭娜看來(lái),作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,不僅自己要能成事,更要帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)、賦能他人做成事。為此,她積極扮演“教練員”和“組織者”的角色,推動(dòng)構(gòu)建活躍、高效的線上營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。對(duì)內(nèi),創(chuàng)建潛江王牌店主培育微信群,分享選品技巧、營(yíng)銷宣傳、客戶維護(hù)等經(jīng)驗(yàn);對(duì)外,創(chuàng)建潛江農(nóng)品服務(wù)微信群,吸納全國(guó)優(yōu)秀郵樂(lè)小店店主進(jìn)群,定期在群內(nèi)開展本地特色農(nóng)品推介,并提供物流和售后服務(wù)支持。今年,她還邀請(qǐng)全國(guó)部分優(yōu)秀郵樂(lè)小店店主赴潛江“中國(guó)蝦谷”實(shí)地探訪小龍蝦基地,舉行“潛江小龍蝦推薦官”授牌表彰儀式。在她的積極推動(dòng)下,潛江郵政特色農(nóng)品的線上銷售額同比增長(zhǎng)了50%。
隨著直播電商的興起,郭娜創(chuàng)新直播模式,精心組織了潛江小龍蝦、總口黃桃等農(nóng)特產(chǎn)品的溯源直播活動(dòng),廣邀全國(guó)優(yōu)秀郵樂(lè)小店店主共同溯源推介。2024年,她組織潛江小龍蝦溯源直播,實(shí)現(xiàn)GMV(商品交易總額)340余萬(wàn)元,創(chuàng)下歷史新高。今年,她繼續(xù)組織開展?jié)摻↓埼r溯源直播,實(shí)現(xiàn)GMV近115萬(wàn)元。
繼成功打造潛江小龍蝦、江漢大米等萬(wàn)單級(jí)爆款產(chǎn)品,為農(nóng)產(chǎn)品規(guī)?;闲虚_辟新路徑后,她全方位拓展?jié)摻↓埼r的銷路,帶動(dòng)潛江小龍蝦基地項(xiàng)目銷售額突破2000萬(wàn)元,極大提升了潛江小龍蝦和郵政電商影響力,更讓郵政助力鄉(xiāng)村振興的企業(yè)形象深入人心。她個(gè)人也先后獲得集團(tuán)公司“2023年郵樂(lè)優(yōu)鮮全國(guó)十大金牌團(tuán)長(zhǎng)”、湖北省分公司“優(yōu)秀王牌店主”等多項(xiàng)榮譽(yù)。