今年以來,山東省惠民縣郵政分公司聚焦農(nóng)村散件市場,著力在提高服務(wù)技能、加強散件攬收服務(wù)等方面采取了一系列措施,讓農(nóng)村散件攬收不“散”,使之成為農(nóng)村寄遞市場的發(fā)力點。1—8月,惠民郵政農(nóng)村散件攬收業(yè)務(wù)量同比增長62.55%,其中,8月份比去年同期增長355%。
圍繞抓好農(nóng)村散件市場,滿足農(nóng)村客戶多樣化需求,惠民郵政抽調(diào)業(yè)務(wù)能力強的寄遞專業(yè)人員,組織全縣郵政農(nóng)村投遞員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時,利用村委會廣播、發(fā)放寄遞傳單等方式開展宣傳走訪,開發(fā)農(nóng)村小微企業(yè)、商戶等潛力客戶,擴大散件收寄規(guī)模。為做好攬收郵件、服務(wù)客戶工作,惠民郵政在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政支局推廣郵件代投、自提等投遞方式,既有效減輕投遞壓力,又方便了客戶寄取郵件。在業(yè)務(wù)發(fā)展中,惠民郵政還開展“散件攬收快槍手”“現(xiàn)費散件攬收王”評選活動,推出激勵措施,營造了業(yè)務(wù)發(fā)展的良好氛圍。