智慧場景助“農(nóng)收”
濟(jì)寧市任城區(qū)長溝郵政支局服務(wù)當(dāng)?shù)厥占Z站?！醢缀z
在濟(jì)寧市泗水縣郵政分公司設(shè)立的服務(wù)點(diǎn)，西瓜種植戶準(zhǔn)備過磅裝車。□孫慧芹 攝
山東是全國重要的農(nóng)業(yè)基地。農(nóng)產(chǎn)品交易市場作為生態(tài)金融發(fā)展的重要陣地，聚集著種植戶、經(jīng)紀(jì)人、批發(fā)商等優(yōu)質(zhì)客群，是郵政代理金融專業(yè)拓展普惠金融、供應(yīng)鏈金融的關(guān)鍵場景。山東省郵政分公司以貫徹落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為己任，依托資源稟賦優(yōu)勢，深入農(nóng)產(chǎn)品收購（以下簡稱“農(nóng)收”）市場走訪調(diào)研，分析該市場存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。山東省分公司信息技術(shù)中心成立專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，針對多元化農(nóng)收場景進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、智能識別等技術(shù)，構(gòu)建了覆蓋“車輛管控—智能稱重—運(yùn)營管理—資金結(jié)算—數(shù)據(jù)決策”全鏈路的智慧農(nóng)收生態(tài)場景服務(wù)平臺。目前，這一平臺累計(jì)交易金額約4.5億元，惠及逾4000名農(nóng)民和900名收購商。該平臺為山東郵政生態(tài)金融轉(zhuǎn)型提供了支撐。
一個(gè)平臺 解決N個(gè)問題
濟(jì)南市濟(jì)陽區(qū)曲堤街道是“中國黃瓜之鄉(xiāng)”之一。當(dāng)?shù)氐那厅S瓜市場目前已經(jīng)發(fā)展成為年交易量5.5億公斤、交易額17億元的長江以北最大黃瓜批發(fā)市場。天剛蒙蒙亮，這里已經(jīng)一片繁忙。進(jìn)場、取票、過磅、稱重、結(jié)算，一整套標(biāo)準(zhǔn)化的操作一氣呵成。手機(jī)上的郵政結(jié)算小程序讓一宗宗交易變得便捷。農(nóng)戶看著實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)入銀行卡里的錢款，喜悅之情溢于言表。
種植戶韓師傅說：“用這個(gè)小程序，錢直接就到我銀行卡里了，沒有手續(xù)費(fèi)也沒有啥糾紛，確實(shí)很方便。用郵政很放心！”收購商高老板也說：“我們以前收黃瓜，有的人讓微信轉(zhuǎn)賬，有的要現(xiàn)金，還得找零錢，訂單多的話很容易算錯(cuò)賬。郵政這個(gè)小程序很方便，沒有限額，對賬也快，我用了一年多了，一筆錯(cuò)賬都沒有?！彼麄兛谥械男〕绦颍怯缮綎|郵政自主研發(fā)、為農(nóng)收市場量身定做的“豐收結(jié)”小程序。
山東郵政的智慧農(nóng)收生態(tài)場景服務(wù)平臺能夠服務(wù)多類型用戶，通過郵政自主研發(fā)的智能交易一體機(jī)、多要素運(yùn)營管理端和“豐收結(jié)”小程序，對農(nóng)貿(mào)市場的車輛進(jìn)出、農(nóng)產(chǎn)品收購交易、移動便捷支付、收購商管理、水電費(fèi)管理、租金管理等10類場景進(jìn)行數(shù)字化管理。智能交易一體機(jī)助力市場實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品自動稱重與回皮，簡化市場作業(yè)流程，降低市場運(yùn)營成本。多要素運(yùn)營管理端對地磅、會員、農(nóng)戶、蔬菜、收購商、賬戶及貨品等全要素進(jìn)行整合和管理，搭建聚合支付網(wǎng)關(guān)，支持多模式結(jié)算，強(qiáng)化資金流轉(zhuǎn)的效率與安全性?！柏S收結(jié)”小程序?qū)崿F(xiàn)訂單管理、車輛調(diào)度、支付結(jié)算及經(jīng)營分析，為市場、收購商和農(nóng)戶提供移動端服務(wù)。
2023年11月，山東郵政智慧農(nóng)收生態(tài)場景服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)商河彩椒市場應(yīng)用場景的開發(fā)上線。之后，通過不斷迭代，陸續(xù)打造了昌邑琨福、濟(jì)陽曲堤、莘縣香瓜、高青昊錕、德州存儲糧等多個(gè)模式，覆蓋彩椒、生姜、黃瓜、香瓜、西瓜等農(nóng)產(chǎn)品，在全省13個(gè)農(nóng)批市場上線推廣，服務(wù)糧莊600余個(gè)。平臺上線以后，助力農(nóng)收市場實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、規(guī)范化、快捷化，有效解決了市場長期存在的傭金計(jì)算繁雜、賬目管理混亂、稱重作業(yè)緩慢、假幣時(shí)有發(fā)現(xiàn)等難題。曲堤黃瓜市場管理者王經(jīng)理說：“在郵政的大力支持下，我們市場的交易管理邁上了一個(gè)新臺階，所有交易更加規(guī)范，資金管理更加完善?！?/p>
一份執(zhí)著 跑出科技助農(nóng)加速度
凌晨4點(diǎn)的昌邑市琨福大姜市場已亮起燈。姜農(nóng)老王的裝姜車剛停穩(wěn)，智能系統(tǒng)就自動展示重量、時(shí)間、交易雙方的信息。250公斤大姜的價(jià)格實(shí)時(shí)顯示在電子屏上，收購憑條自動打印，粘貼單設(shè)計(jì)得很巧妙，即使雙手濕漉漉也方便粘貼。小程序端自動記錄公平交易數(shù)據(jù)。收購商輕觸，老王的手機(jī)就同步收到通知。“這比以前記賬快！”老王笑著說。
“別看這一個(gè)小小的二維碼，用起來真方便，掃一下，大姜款就直接到我郵儲銀行卡上了?，F(xiàn)在，有這么好的交易市場，不僅賣姜方便，而且結(jié)算方便。俺更有信心多種幾畝地，日子也肯定越過越好。”老王收款后向郵政工作人員連連稱贊。作為全國知名的大姜交易市場，琨福大姜市場已全面推行郵政智慧結(jié)算系統(tǒng)，而這也是當(dāng)?shù)剜]政打造智慧場景生態(tài)圈的一個(gè)縮影。
在莘縣燕店鎮(zhèn)的萬畝香瓜大棚里，清晨的露珠還掛在翠綠的瓜藤上。郵政小哥王振魯已經(jīng)騎著電動車穿梭在田間小道。他熟門熟路地走進(jìn)張大爺?shù)墓吓?，老人正為前一天收購商給的現(xiàn)金里混了張假鈔發(fā)愁?！皬埵?，試試這個(gè)農(nóng)民碼吧！”小王掏出移動終端，10分鐘就為他辦好了電子結(jié)算賬戶。
與此同時(shí)，鎮(zhèn)上的香瓜批發(fā)市場里人聲鼎沸。商戶李姐手忙腳亂地清點(diǎn)著現(xiàn)金，突然想起郵政幫扶隊(duì)教過她使用的收款工具，掃碼、確認(rèn)、到賬——3秒鐘就完成了過去要半小時(shí)的結(jié)算流程。她笑著對旁邊的新商戶說：“再也不用擔(dān)心找零出錯(cuò)了！”
夜幕降臨時(shí)，郵政的運(yùn)維車輛還在市場巡查。半小時(shí)前王會計(jì)反映的系統(tǒng)卡頓問題，郵政技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工程師用15分鐘就遠(yuǎn)程解決了。電子屏上跳動的數(shù)字顯示：當(dāng)天又有2000萬元瓜款到賬，300多名瓜農(nóng)提前拿到了往年要等一周的貨款。
“昨天賣小麥的錢，今早就打到我的銀行卡里了！”在德州市的糧食交易市場里，很多種糧戶舉著手機(jī)給筆者看。
今年夏天，德州的糧食市場悄然蝶變，480家糧莊的LED屏取代了小黑板，4250萬公斤糧食交易數(shù)據(jù)得以在“云端”流動。通過使用郵政開發(fā)的糧食進(jìn)銷存系統(tǒng)，糧莊節(jié)省了大量人工記賬費(fèi)用，避免了錯(cuò)賬等情況的發(fā)生。通過系統(tǒng)自動生成電子賬單、簡化操作流程，有效提升收購效率，幫助種植戶及時(shí)準(zhǔn)確掌握糧食存儲、重量與水分、銷售等情況，降低手工記賬、賬單存儲的出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)戶利益得到保證，收購、存儲、交易實(shí)現(xiàn)透明公開。
一種生態(tài) 書寫服務(wù)鄉(xiāng)村振興答卷
“這是一場與時(shí)間賽跑的速度之戰(zhàn)，我們必須全力以赴，搶抓農(nóng)時(shí)。”麥?zhǔn)赵诩矗笏?、西瓜等?jīng)濟(jì)作物也已陸續(xù)上市，濟(jì)寧市郵政分公司生態(tài)金融專班的工作人員馬不停蹄地奔赴大蒜產(chǎn)區(qū)金鄉(xiāng)。一連幾天，他們深入全市各處收購市場摸排需求，有針對性地制定了推廣方案，“農(nóng)收進(jìn)銷存系統(tǒng)”僅用一周上線覆蓋率就突破50％。“做一處就要成一處，成一處就能再轉(zhuǎn)介一處，一傳十、十傳百，我們的工作才會越來越好做。”濟(jì)寧市分公司對于場景建設(shè)質(zhì)量的把關(guān)尤其嚴(yán)格。“所有的工作都要以數(shù)據(jù)說話，我們必須交出一份滿意的答卷?！弊?月“農(nóng)收進(jìn)銷存系統(tǒng)”正式推廣以來，僅協(xié)助泗水一西瓜點(diǎn)收瓜就超過3000噸。嘉祥華豐面廠使用郵政“農(nóng)收進(jìn)銷存系統(tǒng)”后，日均收糧效率提升40％，糧站人力成本降低30％，帶動郵儲資金增長15％以上。全市大蒜市場系統(tǒng)部署工作正在火熱進(jìn)行中。
一個(gè)個(gè)市場中，都有無數(shù)個(gè)郵政人的身影。尤其是在系統(tǒng)上線初期，他們不停奔波在各檔口之間。每個(gè)郵政人都堅(jiān)持一個(gè)信念——現(xiàn)在自己多跑幾步，系統(tǒng)就會更加穩(wěn)定，以后客戶就會少跑路。
山東郵政要交的不僅是經(jīng)濟(jì)答卷，更是服務(wù)鄉(xiāng)村振興、體現(xiàn)央企擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣鹁?。過去，農(nóng)戶賣糧賣菜后需多次往返核對賬目；如今，通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)結(jié)算，資金“秒到賬”?！班]政的服務(wù)又快又好，我們種糧更有底氣了！”農(nóng)戶們笑著評價(jià)。此外，這一生態(tài)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)報(bào)告還為地方政府調(diào)控糧食市場提供了參考，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)科學(xué)決策?！耙郧翱倿闃I(yè)績發(fā)愁，現(xiàn)在場景建設(shè)打開了新思路，郵政服務(wù)鄉(xiāng)村振興更加具體化，并且這些實(shí)時(shí)在跑的交易數(shù)據(jù)也為郵儲銀行‘融資E’貸款業(yè)務(wù)提供了數(shù)據(jù)支撐，信貸放款更加精準(zhǔn)、便捷，百姓和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對我們的服務(wù)評價(jià)越來越高?！鄙綎|郵政很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局經(jīng)理都這樣表示。
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