清晨的薄霧還未散盡,甘肅省臨夏回族自治州積石山保安族東鄉(xiāng)族撒拉族自治縣大河家鎮(zhèn)陳家新村的郵政綜合便民服務站已熱鬧起來。村民馬法圖麥從郵政工作人員手中接過兒子寄來的衣服,眼角泛起淚光:“2023年地震后,我們搬到了安置點,最怕收不到包裹。現(xiàn)在郵政服務站建到家門口,取藥、取衣服再也不犯難了!”
這一抹“郵政綠”,正成為積石山縣災后重建中溫暖的生命線。今年以來,積石山縣郵政分公司深入落實監(jiān)管部門高質量推進快遞進村、全面提升寄遞服務能力、打通縣域商貿流通大循環(huán)、創(chuàng)建寄遞服務特色品牌的工作要求,以民生需求為行動坐標,在重建一線、田間地頭、合作前沿書寫著新時代的郵政答卷。
走進劉集鄉(xiāng)團結新村安置點,20平方米的郵政服務站里擠滿了辦理業(yè)務的百姓。貨架上農特產品與快遞包裹相鄰而放,墻上“代繳代購代辦”的服務清單格外醒目?!巴顿Y10余萬元建設的13個綜合服務站,每個都是多功能便民綜合體?!狈e石山縣分公司總經(jīng)理馬祥福介紹說。該分公司在綜合服務站配置貨架、出庫儀、電子秤等設備,培訓現(xiàn)場工作人員,這些站點不僅承擔郵件的代收、代投服務,更拓展出農品展銷、生活繳費、素質教育等八大功能。截至目前,新建站點累計服務3.1萬人次,日均處理包裹量較地震發(fā)生前增長27.35%。
每月15日,積石山縣分公司的會議室總是燈火通明?!按蠛蛹益?zhèn)周家村投遞超時限”“安集鎮(zhèn)三坪村雨雪天郵路保障方案”……在普遍服務專題會上,16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政所的負責人逐個匯報工作難點?!胺諛藴室裆€一樣守住!”馬祥福反復強調。截至6月底,全縣農村郵件的及時妥投率達99.8%,報刊投遞反饋率達100%,創(chuàng)歷史新高。
“以前,取快遞像趕場,中通跑鎮(zhèn)東,圓通在鎮(zhèn)西?!变伌ㄠl(xiāng)湫池村村民王建國揚著手中的取件碼笑道,“現(xiàn)在,所有快遞在郵政點‘一碼通取’,省下半天工夫能多摘兩筐花椒!”變化的背后是臨夏州郵政管理局搭建的政企聯(lián)席平臺。通過2次專題會議和4次實地調研,促成郵政與5家快遞企業(yè)簽訂《郵快合作協(xié)議》,創(chuàng)新“三統(tǒng)三共”模式:統(tǒng)一分揀、統(tǒng)一運輸、統(tǒng)一投遞,場地共享、人員共用、成本共擔。
“每件代投補貼0.5元,但換來了農村物流的活水長流?!敝型爝f積石山負責人龔懷霞算了一筆賬,“郵快合作后,鄉(xiāng)鎮(zhèn)派件成本下降了30%,進村包裹量反而增長了55%。目前,全縣145個行政村和13個安置點中有60%以上實現(xiàn)了快遞直投,年均為老百姓節(jié)省取件交通費超20萬元?!?/p>
夜幕降臨,大河家鎮(zhèn)郵政所依然亮著燈?!拔覀円龅牟恢皇撬桶蓖哆f員趙玉山將農產品包裹裝上車,“更是把希望送進每個鄉(xiāng)親心里。”從抗震救災到服務重建,從保障民生到助力振興,積石山縣分公司用堅實的腳步丈量著為民服務的初心。