在電商蓬勃發(fā)展的當(dāng)下,山西省運(yùn)城市郵政分公司在抖音退換貨項目中交出了一份亮眼答卷——項目啟動僅16天,攬收及時率躍居全國郵政前列,業(yè)務(wù)收入突破150萬元。這份成績單的背后,是黨組織的堅強(qiáng)引領(lǐng)和黨員先鋒模范作用的充分發(fā)揮,更是“黨建+”模式在郵政業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型中的融合實踐。
運(yùn)城市分公司黨委第一時間成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記掛帥,從方案設(shè)計到人員培訓(xùn),從資源調(diào)配到考核激勵,事無巨細(xì)地織密“保障網(wǎng)”。10個縣級分公司黨支部書記同步簽訂責(zé)任狀,將壓力傳導(dǎo)至“神經(jīng)末梢”,形成“黨委抓總、支部主戰(zhàn)”的攻堅態(tài)勢。河津市郵政分公司黨支部書記吳海利表示:“簽了責(zé)任狀,就是承諾。我們必須以‘開局就是決戰(zhàn)’的勁頭,把項目做成標(biāo)桿!”
運(yùn)城市分公司黨委推行“四個到一線”工作法——黨委班子靠前指揮到一線、機(jī)關(guān)支部調(diào)研幫扶到一線、黨員骨干技術(shù)支持到一線、解決問題跟蹤問效到一線,從而構(gòu)建起“市—縣—支局”三級聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)。機(jī)關(guān)5個黨支部與10個縣級分公司“結(jié)對子”,50余名黨員干部、業(yè)務(wù)骨干下沉到攬投部站,與基層員工同吃同干。在新絳縣郵政分公司,機(jī)關(guān)黨員發(fā)現(xiàn)由于“電子圍欄繪制不精準(zhǔn)”導(dǎo)致攬收路線重疊,于是立即協(xié)調(diào)技術(shù)部門重新優(yōu)化,使單車日均攬收量提升30%;在河津市郵政分公司,針對“收寄時間緊張”問題,黨員骨干與一線員工共同設(shè)計了“預(yù)分揀+錯峰操作”流程,將平均處理時長縮短至1.5小時。這種“帶著問題下去、帶著成果回來”的幫扶模式,讓黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)發(fā)展真正“擰成一股繩”。
面對個別單位專業(yè)力量不足的問題,運(yùn)城市分公司黨委組建了“黨員先鋒隊”,從永濟(jì)、鹽湖等地抽調(diào)12名黨員骨干,駐點支援薄弱區(qū)域。在芮城縣郵政分公司,永濟(jì)市郵政分公司副總經(jīng)理、黨員馬禮斌帶領(lǐng)團(tuán)隊成員連續(xù)15天“泡”在一線,手把手指導(dǎo)員工操作系統(tǒng)、面對面培訓(xùn)員工優(yōu)化話術(shù),硬是把日均攬收量從30單拉升至120單。更令人振奮的是基層黨員的自發(fā)創(chuàng)新:新絳縣分公司取件員常武杰探索“提前電聯(lián)+快速打包”模式,單日攬收量突破120單。問及他的秘訣,他說:“我是黨員,就得帶頭把每單都做成‘精品單’!”在運(yùn)城市分公司黨委帶動下,各黨支部紛紛成立“黨員突擊隊”“志愿服務(wù)隊”,設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員示范崗”。6月以來,全市郵政累計開展“黨員攻堅行動”23次,解決場地規(guī)劃、設(shè)備調(diào)試等問題47個,推動項目跑出“加速度”。
黨建引領(lǐng)不僅體現(xiàn)在沖鋒陷陣,更融入日常管理的細(xì)節(jié)中。運(yùn)城市分公司黨委提煉出“五個確?!毙袆泳V領(lǐng)——“政令暢通”、精神飽滿、操作熟練、保障到位、溝通有效,將黨建要求轉(zhuǎn)化為可量化、可執(zhí)行的具體舉措。“每天晨會,我們都要重溫‘五個確?!_@不是口號,而是行動指南?!边\(yùn)城市分公司黨委委員、副總經(jīng)理鄭紅江說。在項目攻堅階段,黨委班子成員每日駐守調(diào)度室,實時監(jiān)控指標(biāo),對后進(jìn)單位“一對一”指導(dǎo);黨員干部踐行“包聯(lián)機(jī)制”,每人定點聯(lián)系2—3個攬投部站,既督戰(zhàn),又參戰(zhàn)。這種“既掛帥又出征”的作風(fēng),讓黨建引領(lǐng)真正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。