江蘇郵政以強化組織、強化隊伍、強化建設(shè)、強化管控“四個強化”為抓手,以抓好“普遍服務(wù)首責”為目標,強化網(wǎng)點“七責”落實,取得規(guī)?;尚?。截至6月底,全省郵政“三合一”(支局經(jīng)理+渠道經(jīng)理+銀行經(jīng)理)團隊配備率達100%;自提代投業(yè)務(wù)量超1.88億件,規(guī)模排名全國郵政第一;AUM收入達98.79億元,完成率達122%;郵政網(wǎng)點收入達2.57億元;實現(xiàn)普惠保險3800萬元,規(guī)模排名全國郵政第二。
在強化組織方面,江蘇郵政按季度召開聯(lián)席會議,研討跨部門協(xié)同舉措;按月召開全省郵政推進會,加強落實督導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗,指導(dǎo)復(fù)制推廣;設(shè)置隊伍配備組織獎,引導(dǎo)各市郵政加強“獨立型”“聯(lián)盟型”網(wǎng)點團隊配置。在強化隊伍方面,重點保障169個“獨立型”網(wǎng)點和135組“聯(lián)盟型”網(wǎng)點渠道經(jīng)理配置,做到專人專崗;制作下發(fā)1萬冊“口袋書”,做到“三合一”團隊人手一本,確保應(yīng)知應(yīng)會、知行合一;組織網(wǎng)點“七責”SOP培訓(xùn),共有3615人參培,通過率達100%。在強化建設(shè)方面,加強網(wǎng)點、站點內(nèi)外部形象建設(shè)和設(shè)備設(shè)施配備,提升郵政品牌形象。在強化管控方面,汰換低效和無效站點,提升全省站點整體運營質(zhì)量;通過“積分兌換+自提代投+大單品批銷+社區(qū)團購”,豐富站點疊加場景,確保點均疊加6項業(yè)務(wù);加強規(guī)范檢查,做到網(wǎng)點檢查必查站點、規(guī)范檢查必看臺賬。