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2023“點數(shù)成金”評優(yōu)獎項揭曉 中郵消費金融及多個案例入選

2024-06-25來源:中國郵政報

  6月21日,第13屆中國(廣州)國際金融交易·博覽會啟動,由廣州市委金融委員會辦公室指導(dǎo)、廣州市數(shù)字金融協(xié)會主辦的2023年“點數(shù)成金”數(shù)字金融評優(yōu)活動獎項在會上頒發(fā)。中郵消費金融憑借科技創(chuàng)新與應(yīng)用場景的深度融合,在眾多參評金融機構(gòu)中脫穎而出,成功獲評“數(shù)字金融優(yōu)秀單位”;其“基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)創(chuàng)建”“大模型技術(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用與研究”兩個案例獲評“數(shù)字金融優(yōu)秀案例”。

  中郵消費金融堅持“科技為先”的戰(zhàn)略導(dǎo)向,以“金融服務(wù)美好生活”為重要抓手,不斷探索AI大模型、大數(shù)據(jù)、云計算等前沿技術(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng)新和應(yīng)用,構(gòu)建了數(shù)字化的獲客和運營能力、精細(xì)化的風(fēng)險管理體系、體系化的資產(chǎn)保全矩陣和智能化的客戶服務(wù)能力,滿足更廣泛人群的多元化金融需求。其“基于大數(shù)據(jù)的數(shù)字化貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)創(chuàng)建”案例,首創(chuàng)貸后資產(chǎn)管理新模式,重塑了貸后資產(chǎn)管理新業(yè)態(tài)。“大模型技術(shù)在消費金融領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用與研究”案例,整合大語言模型和語音大模型,率先研發(fā)出消費金融垂類大模型基座,應(yīng)對大模型在垂直領(lǐng)域適應(yīng)性和業(yè)務(wù)知識不足等挑戰(zhàn),成功構(gòu)建了基于大模型的“智能機器人+智能坐席輔助”的客戶服務(wù)體系,工作效率提升38.23%。