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開辟“綠色通道” 郵政送藥上門

許雨舟2022-07-05來源:中國郵政報

  “真是太方便了,足不出戶就能拿到藥,而且配送速度很快!”上海市民趙阿姨對初次在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的配藥體驗非常滿意。近日,趙阿姨在孩子的幫助下,通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院進行配藥。正當趙阿姨擔心不能準時拿到藥時,郵政已經(jīng)將降壓藥送到了她家門口。 

  特殊時期,市民因擔心被感染而減少出行,即使家里的藥吃完了也不敢去醫(yī)院配藥,配藥成了市民生活中的“老大難”問題。上海醫(yī)藥集團股份有限公司是上海郵政合作10余年的重點客戶,其“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”項目(即送藥上門)是近年來推行的新型服務模式。本輪新冠肺炎疫情發(fā)生后,上海市民的用藥需求越來越迫切,“送藥上門”業(yè)務量驟增。為進一步加快藥品寄遞時效,上海市郵政分公司領(lǐng)導多次與“上海醫(yī)藥”就業(yè)務運作模式進行洽談,不斷深化推進業(yè)務合作。 

  自5月7日EMS同城文件和3KG以內(nèi)物品寄遞服務恢復后,上海市郵政物流業(yè)務分公司成立上藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥專項工作組,通過組織調(diào)配自有資源,積極對接客戶,制定配套的運營方案,滿足客戶的個性化需求。經(jīng)過大家的不懈努力,5月26日,上藥互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配送項目全面啟動,6月中旬前已完成全市12個行政區(qū)域的訂單承接。 

  據(jù)了解,市民通過各大醫(yī)院自建買藥平臺及健康云等公共平臺訂購藥品后,“上海醫(yī)藥”便能實時接收到訂單信息并將藥品分揀裝袋,上海市分公司工作人員將及時進行攬收。為降低郵件破損率、提高分揀中心處理效率,上海郵政物流業(yè)務分公司還利用標準的環(huán)保紙箱進行二次包裝,并實現(xiàn)逐件收寄發(fā)運,最后經(jīng)郵政大網(wǎng)完成末端配送,力求在保質(zhì)保速的前提下將藥品安全送達市民手中。 

  下一步,上海郵政還將擴大配送業(yè)務范圍,體現(xiàn)倉配一體化業(yè)務特性,提供更加專業(yè)化的服務,讓更多患者體驗郵政服務,全力保障市民藥品寄遞需求。