緊抓機遇 乘勢而上 走在前列 譜寫河南郵政更加出彩的絢麗篇章
9月27日至30日，中國郵政集團有限公司黨組書記、董事長劉愛力，黨組成員、副總經(jīng)理溫少祺一行深入河南鄭州、許昌、新鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)點、郵儲銀行網(wǎng)點、攬投部、便民服務(wù)站，以及鄭州機場郵件處理中心、鄭州郵區(qū)中心局等處，實地調(diào)研普遍服務(wù)、郵政金融、寄遞、農(nóng)村電商等業(yè)務(wù)發(fā)展情況，了解基層最佳實踐和工作成效，看望慰問一線員工，聽取他們對郵政改革發(fā)展的意見建議，要求河南郵政三大板塊廣大干部員工，以此次集團公司與河南省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議為契機，發(fā)揚愚公移山精神、紅旗渠精神和焦裕祿精神，乘勢而上、順勢而為，積極探索更多的最佳實踐，繼續(xù)走在全國郵政前列，努力譜寫出新時代中原郵政更加出彩的絢麗篇章，為中國郵政二次崛起作出新的更大貢獻。
9月27日，劉愛力來到許昌市建安區(qū)許由東路營業(yè)所，重點了解掃碼入會、商戶收單、CRM系統(tǒng)應(yīng)用等情況。在得知該營業(yè)所能夠依托這些系統(tǒng)深入分析市場，實施市場定位精準(zhǔn)化、客戶維護精確化、人員管理精細(xì)化，實現(xiàn)了1-8月新增金融總資產(chǎn)4.675億元、余額凈增6412萬元時，劉愛力給予了充分肯定，并要求集團公司相關(guān)部門加快建立代理金融CRM系統(tǒng)，做好CRM系統(tǒng)內(nèi)客戶標(biāo)簽和無效客戶篩選工作，進一步提高分戶管戶精細(xì)化水平，推進金融、寄遞等業(yè)務(wù)的聯(lián)動開發(fā)。在建安區(qū)寄遞營銷中心、城區(qū)攬投部，劉愛力詳細(xì)詢問了業(yè)務(wù)發(fā)展、普服代投資費結(jié)算、攬投員收入、用工構(gòu)成等情況，要求各級郵政企業(yè)進一步強化外包人員用工管理，細(xì)化小時工作量測算，提升人員綜合利用率。
9月28日，劉愛力先后來到鄭州新鄭機場空側(cè)的包機操作運營基地、擬建鄭州機場郵件處理中心、鄭州中心局和國際郵件互換局、鄭州市英協(xié)路支行調(diào)研指導(dǎo)工作。在鄭州機場郵件處理中心項目規(guī)劃場地，劉愛力要求相關(guān)部門綜合考慮地上地下空間利用、國際郵件進出口流程優(yōu)化、國際國內(nèi)轉(zhuǎn)運銜接、保稅倉建設(shè)、鄭州國際郵件互換局搬遷、海關(guān)辦公場地建設(shè)以及提升鄭州中心局的利用率等因素，從長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度進行一體化規(guī)劃設(shè)計，力爭將鄭州機場郵件處理中心打造成為國內(nèi)一流的標(biāo)桿項目；要加快項目設(shè)計、審批、建設(shè)進度，確保與鄭州機場三期建設(shè)同步完成。在鄭州中心局，劉愛力強調(diào)，要充分發(fā)揮鄭州中心局、鄭州國際郵件互換局的應(yīng)有作用，盡快完善上線相關(guān)信息系統(tǒng)，打通國際進口郵件國內(nèi)直接分揀投遞到省市縣鄉(xiāng)層級的端口，提升時限效率；要將國際進出口分兩個作業(yè)區(qū)建設(shè)，考慮如何實現(xiàn)郵件進出口作業(yè)流程順暢，如何實現(xiàn)出口跟進口的省際銜接，減少二次盤駁。在英協(xié)路支行，劉愛力親切慰問了一線員工，詳細(xì)了解支行經(jīng)營發(fā)展、人員結(jié)構(gòu)、基層黨建、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品營銷等情況，強調(diào)要充分發(fā)揮廳堂各崗位人員協(xié)同作用，根據(jù)不同時段客群數(shù)量動態(tài)調(diào)整臺席，做好引導(dǎo)分流，提高資源利用效率，提升客戶體驗。
9月29日，劉愛力深入新鄉(xiāng)市長垣市郵政網(wǎng)點調(diào)研指導(dǎo)工作。在丁欒鎮(zhèn)支局，他與一線員工親切交流，詳細(xì)了解商戶收單業(yè)務(wù)發(fā)展、農(nóng)村寄遞市場開發(fā)、攬投員功能轉(zhuǎn)型等情況。當(dāng)了解到丁欒鎮(zhèn)支局通過加快商戶收單業(yè)務(wù)發(fā)展，扎實開展“掃碼入會”活動，新增總資產(chǎn)3.47億元，余額規(guī)模達到10億元，總資產(chǎn)規(guī)模超過14億元時，劉愛力十分高興，勉勵他們繼續(xù)加快發(fā)展、做大規(guī)模、再創(chuàng)佳績。在支局院內(nèi)，劉愛力與正在掃描快遞包裹的攬投員親切交談，當(dāng)了解到這名攬投員以承包方式開發(fā)業(yè)務(wù)每天能夠?qū)崿F(xiàn)個人收入1000多元時，他連連稱贊，并要求相關(guān)部門加快推廣四段碼、研究優(yōu)化面單掃描、推行一單多票等。在馬安和便民服務(wù)站，村民們正在將剛剛收獲的冬棗裝進郵政標(biāo)準(zhǔn)箱，通過郵樂網(wǎng)寄往全國各地。劉愛力詳細(xì)了解了農(nóng)產(chǎn)品進城的具體流程，強調(diào)要利用郵政渠道優(yōu)勢，積極融入共享經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟發(fā)展，做大農(nóng)產(chǎn)品進城規(guī)模，實現(xiàn)商家、農(nóng)民和郵政的共贏。在宏力大道郵政支局，劉愛力進一步調(diào)研了商戶收單情況，對長垣市分公司通過加大商戶走訪摸排力度，實現(xiàn)商戶收單服務(wù)全覆蓋表示肯定。
9月30日上午，劉愛力聽取了河南省郵政分公司、郵儲銀行河南省分行的工作匯報，并作了講話。劉愛力強調(diào)，加快國際業(yè)務(wù)發(fā)展，是落實習(xí)近平總書記加快“兩個循環(huán)”重要指示精神，推動“中國制造”聯(lián)動“中國運輸”，實施“走出去”戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。加快包機基地項目實施，既是中國郵政探索未來的國際化、促進企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要，也是推動河南整體戰(zhàn)略落地的催化劑和加速器。近年來，河南省分公司深入貫徹落實集團公司的各項決策部署，認(rèn)真落實河南省委省政府的工作要求，很多工作都走在了全國郵政前列，贏得了政府部門的資金補貼和政策支持，為郵政“借船出海”打下了堅實的基礎(chǔ)。感謝河南郵政為中國郵政爭取了好政策、創(chuàng)造好條件、贏得了好機會，河南郵政的工作值得我們驕傲和自豪。對河南省分行的工作，劉愛力也給予高度評價。他指出，近年來，無論是在系統(tǒng)內(nèi)對比，還是與當(dāng)?shù)亟鹑谕瑯I(yè)對比，河南分行在負(fù)債端、資產(chǎn)端、中間業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制、經(jīng)營效益等方面都取得了優(yōu)異成績，有5項指標(biāo)做到了當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)第一，有7項主要經(jīng)營指標(biāo)做到系統(tǒng)內(nèi)第一。這是河南省分行全體干部員工團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新發(fā)展、奮力拼搏的結(jié)果，給集團公司、總行加快推進高質(zhì)量發(fā)展增添了信心。
劉愛力指出，這次來到河南郵政調(diào)研，總體感覺收獲滿滿、信心滿滿，也深受觸動、深受啟發(fā)。國有企業(yè)的好干部標(biāo)準(zhǔn)是對黨忠誠、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔。任何一個企業(yè)能否做到治企有方、興企有為，關(guān)鍵就是要看經(jīng)營業(yè)績與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展是否相一致。河南省GDP全國排名第5，但河南郵政整體業(yè)績基本都排在全國郵政前三位，很多指標(biāo)還排在第一位，超越了當(dāng)?shù)谿DP排名，可以說，河南郵政的工作是非常優(yōu)秀的，是“先進更先進”的典范。河南基層郵政還有很多讓人印象深刻的最佳實踐，比如，許昌市分公司圍繞降本增效工作，推進15項具體舉措，取得了非常好的效果。新鄉(xiāng)市分公司通過打造綜合服務(wù)平臺，實現(xiàn)了郵政、金融、寄遞、農(nóng)村電商各板塊的協(xié)同發(fā)展?？偟膩碚f，集團公司黨組對河南郵政的工作是高度肯定、充分認(rèn)可的。希望河南省分公司乘勢而上，提出更高的自我要求，向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，做到“先進更先進”，繼續(xù)走在全國郵政的前列。
劉愛力指出，“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得”。我們要進一步明晰集團總部和省公司各自的職責(zé)定位，清楚集團、省地縣各個層級的核心任務(wù)和承擔(dān)的責(zé)任。如果各層級的核心任務(wù)不明確、定位不清晰、思慮不周詳，落實到發(fā)展上就會成效不突出。針對郵政下一步改革發(fā)展，劉愛力談了五點思考，要求集團總部和各級郵政結(jié)合本單位實際抓好貫徹落實，相關(guān)試點單位要明確改革的時間表、任務(wù)書和路線圖，并強化督查督辦，確保集團公司黨組各項決策部署真正落地見效。
第一，各級郵政企業(yè)的首要任務(wù)，就是要充分調(diào)動全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，推動企業(yè)質(zhì)量變革、動力變革和效率變革。習(xí)近平總書記強調(diào)，新時代黨的建設(shè)要以調(diào)動全黨積極性、主動性、創(chuàng)造性為著力點。充分調(diào)動廣大郵政干部員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，是同質(zhì)化競爭的利器和優(yōu)勢所在。要深入思考為什么同樣的市場環(huán)境，同樣的發(fā)展條件，有的省公司、有的地市公司發(fā)展好，而有的發(fā)展不好？集團的戰(zhàn)略是一致的，任務(wù)部署是一樣的，同樣的戰(zhàn)略安排，同樣的任務(wù)部署，同樣的工作要求，為什么有的單位落實得好，而有的落實得不好？黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。而對中國郵政來說，各項工作部署的執(zhí)行，所有工作任務(wù)的落實最終都要靠地市、縣一級的郵政企業(yè)來完成。對于我們發(fā)展中存在的問題誰最清楚？誰又能為企業(yè)創(chuàng)新提出有針對性的需求和解決方案？答案依然在基層。要充分調(diào)動一線員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，從而推動企業(yè)質(zhì)量變革、動力變革和效率變革。省市縣各級郵政領(lǐng)導(dǎo)人員和領(lǐng)導(dǎo)班子必須把調(diào)動一線員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為首要任務(wù)。
第二，要認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記抓實抓細(xì)抓落地的重要指示精神，切實做到“細(xì)”“實”“新”“恒”。習(xí)近平總書記強調(diào)，各級黨組織要認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，特別是抓落實的職責(zé)，把黨中央各項決策部署抓實抓細(xì)抓落地。抓實抓細(xì)抓落地，不僅是推動各項工作有效開展的重要方法論，也是同質(zhì)化競爭環(huán)境下的核心競爭要素。要做到抓實抓細(xì)抓落地，就要在“細(xì)”“實”“新”“恒”上下功夫。
——要在“細(xì)”上下功夫，做到抓細(xì)抓小、精益求精。細(xì)節(jié)決定成敗，有時看似不起眼的小地方、小細(xì)節(jié)，很可能極大地影響著我們的工作成效。在今天高科技發(fā)展時代、在行業(yè)發(fā)展的同質(zhì)化時代，只有細(xì)微處才能見差異，只有差異化才能顯優(yōu)勢。百年前郵政儲金匯業(yè)局時期，我們就有著“人嫌細(xì)微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩(wěn)妥”的經(jīng)營方針。發(fā)展到今天，中國郵政已經(jīng)成為一個具有明顯共享經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟特征的網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)，許多業(yè)務(wù)板塊都具有明顯的長尾經(jīng)濟屬性，抓細(xì)抓小累積起來，就會帶來大收入。許昌市分公司推進降本增效工作的經(jīng)驗充分說明，只要能夠全流程、全環(huán)節(jié)、端到端、全要素地逐項分析，一點一滴去“捋、掰、剖、摳、算”，中國郵政處處都有降本、提質(zhì)、增收、增效的空間，都有俯拾即是的“黃金”?！凹?xì)”是工作最基本的要求，是企業(yè)競爭力的體現(xiàn)，我們一定要改變過去粗放管理的做法，強化精細(xì)化管理，持續(xù)提升效益水平。
——要在“實”上下功夫，做到實事求是、心中有數(shù)。習(xí)近平總書記強調(diào)，開展任何工作，都要在做實上下功夫，要拿出實實在在的舉措，一個時間節(jié)點一個時間節(jié)點往前推進，以釘釘子精神全面抓好落實。抓好郵政工作，唯有實才能解決問題、推動發(fā)展。全集團都要發(fā)揮“實”的作風(fēng)，一要抓住實事，抓事物的規(guī)律和本質(zhì)；二要摸準(zhǔn)實情，實地深入調(diào)查研究；三要謀求實干，結(jié)合實際將工作干到極致；四要促成實效，務(wù)求解決實際問題。要遵循行業(yè)規(guī)律、市場規(guī)律和價值規(guī)律，通過跟班作業(yè)、實地調(diào)研、環(huán)節(jié)寫實，找準(zhǔn)找實每一個問題，強化過程管控，明確每項工作的流程、進度和具體要求，做到心中有數(shù)、心中有責(zé)，決不能大而化之、籠而統(tǒng)之。
——要在“新”上下功夫，做到與時俱進、創(chuàng)新求變。習(xí)近平總書記指出，“惟改革者進、惟創(chuàng)新者強，惟改革創(chuàng)新者勝”。古人講，“茍日新，日日新，又日新”。當(dāng)前，我國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代，一切不適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，一切不適應(yīng)當(dāng)前新技術(shù)新業(yè)態(tài)的發(fā)展方式、生產(chǎn)方式，都要通過改革創(chuàng)新來解決，必須與時俱進、破立結(jié)合，決不能因循守舊、固步自封。當(dāng)然，并不是只有顛覆才是創(chuàng)新，只要是改變不適應(yīng)的方式方法，開辟新路徑，研發(fā)新功能，能夠帶來效率效益的，都是創(chuàng)新。
——要在“恒”上下功夫，做到滴水穿石、持之以恒。習(xí)近平總書記指出，滴水穿石，喻之于人，是一種前赴后繼、勇于犧牲的人格完美體現(xiàn)，是一種胸有宏圖、扎扎實實、持之以恒、至死不渝的精神?！白幼訉O孫無窮匱也，而山不加增，何苦而不平？”愚公靠著一股必勝信念和堅韌不拔的精神，“遂率子孫荷擔(dān)者三夫，叩石墾壤，箕畚運于渤海之尾”。焦裕祿同志在蘭考靠著一番恒心和毅力，帶領(lǐng)人民群眾戰(zhàn)天斗地、治理“三害”，做出了不平凡的業(yè)績。河南郵政廣大干部員工一定要堅定信心、下定決心、保持恒心，加快發(fā)展步伐，堅定不移地走在全國郵政前列，為中國郵政改革發(fā)展多出最佳實踐。
習(xí)近平總書記指出，千忙萬忙，沒有結(jié)果就是瞎忙。強調(diào)“細(xì)”“實”“新”“恒”，落腳點就是工作要有成效。對中國郵政來說，成效就是在行業(yè)中要有競爭力、影響力和控制力，我們的經(jīng)營發(fā)展、改革創(chuàng)新、能力建設(shè)等各項工作一定要注重結(jié)果、講求成效。這是我們下一步努力的方向，河南郵政更要有這個信心和決心。
第三，要大力弘揚偉大精神、廣泛凝聚力量，推動中國郵政事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。毛主席指出，人活著總是要有一點精神的。河南是焦裕祿精神、紅旗渠精神、愚公移山精神的發(fā)源地，這些精神背后都蘊藏著催人奮進的強大動力。我們打造行業(yè)“國家隊”、推動中國郵政“二次崛起”，就要學(xué)焦裕祿精神，學(xué)紅旗渠精神，學(xué)愚公移山精神，積極投身改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的偉大實踐，以舍我其誰的奮進勇氣、以良好的精氣神、以優(yōu)異的工作業(yè)績，努力開創(chuàng)中國郵政事業(yè)發(fā)展的嶄新局面。
第四，要持續(xù)強化協(xié)同、深化改革，加快釋放中國郵政體制機制活力，進一步提升行業(yè)競爭力。協(xié)同是中國郵政最重要的戰(zhàn)略、最核心的優(yōu)勢。對中國郵政而言，任何一項業(yè)務(wù)單打獨斗都沒有絕對的競爭力，只有協(xié)同才能形成獨特的差異化競爭優(yōu)勢。放眼幾大行業(yè)，其他銀行沒有電商、沒有物流，其他物流企業(yè)又沒有銀行、保險等金融資源，只有中國郵政擁有多板塊的協(xié)同競爭模式。我們必須不斷強化板塊協(xié)同、資源協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同和線上線下“兩線”協(xié)同，打造高效生態(tài)體系，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，進一步凝聚“一個中國郵政”的協(xié)同力量。改革是推動郵政發(fā)展的強大動力，是最大的動力。這些年中國郵政就是在持續(xù)改革創(chuàng)新中不斷發(fā)展起來的，河南郵政推出的許多改革創(chuàng)新做法，推動經(jīng)營發(fā)展持續(xù)加快，不斷創(chuàng)造出輝煌業(yè)績。改革創(chuàng)新永遠(yuǎn)在路上。中央已經(jīng)推出《國企改革三年行動方案(2020-2022年)》，集團公司黨組將按照中央要求，持續(xù)深化公司制改革步伐，確保三年內(nèi)見到成效；還要推進普遍服務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)分業(yè)經(jīng)營等等，任務(wù)都很繁重，都要見真章、練苦功、出實效。希望河南郵政各板塊向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，其他各省份要向河南郵政看齊，共同推進改革創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展，中國郵政的未來一定大有希望。
第五，集團公司總部和各省、地、縣公司要找準(zhǔn)定位、各司其職?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢就是強總部，總部的責(zé)任會越來越重。就快遞行業(yè)而言，其網(wǎng)絡(luò)組織、所有資源配置，都是通過強大的總部來實現(xiàn)的。銀行業(yè)也是如此。“線上”靠總部，“線下”靠基層。下一步，集團公司總部要向經(jīng)營型總部轉(zhuǎn)變，切實擔(dān)當(dāng)起集團總部應(yīng)有的責(zé)任，IT系統(tǒng)要強化總部支撐引領(lǐng)；省公司要向生產(chǎn)作業(yè)型單元轉(zhuǎn)變，加快去機關(guān)化、去行政化；地市、縣分公司貼近市場，時刻聽得見“炮聲”，要強化營銷服務(wù)功能，真正開發(fā)好、維護好客戶。集團各部門要緊跟形勢和科技發(fā)展，加強行業(yè)研究，強化總部戰(zhàn)略引領(lǐng)和科技引領(lǐng)；各級郵政企業(yè)要結(jié)合本地實際，貫徹落實好集團公司各項戰(zhàn)略部署，確保抓實抓細(xì)、落地見效。
對河南省郵政分公司下一步工作，劉愛力提出了五點要求。一要抓住時機，乘勢而上。河南郵政今天的成績來之不易，既有自身奮斗的結(jié)果，也有新時代的良好發(fā)展環(huán)境，發(fā)展的勢頭已經(jīng)立起來了，可謂勢如破竹，勢不可擋。當(dāng)前，河南郵政在農(nóng)村金融市場已經(jīng)占據(jù)一定優(yōu)勢，農(nóng)村寄遞市場開發(fā)也已實現(xiàn)破局，要爭當(dāng)?shù)谝?、不做第二。況且，農(nóng)村市場是我們的根據(jù)地、“大糧倉”和發(fā)展沃土，農(nóng)民合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是郵政很多業(yè)務(wù)的源頭活水，農(nóng)村市場郵政必須加快做大，寧可讓利也不讓市場，寧可讓價也不讓客戶，要靠總量和邊際生存發(fā)展。河南郵政要乘勢而上、順勢而為，繼續(xù)秉持“以農(nóng)為本、為農(nóng)服務(wù)、靠農(nóng)興郵”的理念，加大對中小微企業(yè)和農(nóng)民合作社的開發(fā)力度，力爭做市場的領(lǐng)導(dǎo)者。二要明確改革的時間表、路線圖和任務(wù)書。在中國郵政改革發(fā)展中，河南郵政要堅決走在前、作表率，對于集團公司部署的“兩集中”改革、中心局改革等試點工作，要明確時間表、路線圖、任務(wù)書，確保落地見效。三要加快融入平臺經(jīng)濟和共享經(jīng)濟。中國郵政具有典型的規(guī)模經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟效應(yīng)。河南郵政通過打造綜合服務(wù)平臺，依靠IT系統(tǒng)科技賦能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)協(xié)同、合作共贏，這就是共享經(jīng)濟和平臺經(jīng)濟模式在郵政企業(yè)的充分體現(xiàn)。下一步，河南郵政要進一步完善新鄉(xiāng)市分公司的平臺模式最佳實踐，在全省郵政推廣；要加快融入共享經(jīng)濟，推進交郵合作、郵快合作，強化與農(nóng)村合作社、便利站等社會資源的合作共享，推動實現(xiàn)有效率、有效益、有影響力的發(fā)展。四要充分激發(fā)基層創(chuàng)新創(chuàng)造活力。人民群眾是創(chuàng)造歷史的英雄。河南郵政包括中國郵政許多創(chuàng)新的做法，都來自于基層的最佳實踐和最佳創(chuàng)造。要堅持“小改進、大獎勵”的工作導(dǎo)向，引導(dǎo)基層單位以實實在在的創(chuàng)新舉措，不斷開創(chuàng)改革發(fā)展新局面。五要進一步優(yōu)化干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)。要站在長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的角度，結(jié)合企業(yè)實際，加大優(yōu)秀年輕干部選拔培養(yǎng)力度，加快優(yōu)化干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)，確保黨的事業(yè)后繼有人、薪火相傳。
對河南省分行下一步工作，劉愛力強調(diào)四個“前所未有的緊迫性”，并提出了殷切期望。一是能力提升的緊迫性前所未有。隨著經(jīng)濟社會的快速變遷，銀行業(yè)經(jīng)營重心從原先的“存款為王”“渠道為王”向“產(chǎn)品為王”“IT為王”轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)優(yōu)勢逐步削弱。郵儲銀行要盡快適應(yīng)形勢轉(zhuǎn)變，加快提升產(chǎn)品能力、IT能力、員工能力。二是改革創(chuàng)新的緊迫性前所未有。當(dāng)前銀行業(yè)務(wù)的離柜率不斷提高，郵政遍布城鄉(xiāng)的物理網(wǎng)點優(yōu)勢逐步削弱，推動創(chuàng)新轉(zhuǎn)型迫在眉睫。郵儲銀行要加快改革創(chuàng)新步伐，全力推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)總部與分支機構(gòu)聯(lián)動發(fā)展、線上與線下融合發(fā)展。三是協(xié)同發(fā)展的緊迫性前所未有。面對日趨激烈的銀行業(yè)市場競爭，郵儲銀行要引入穩(wěn)定的活期存款來源，鞏固拓展農(nóng)村市場，高效突破對公項目，就必須進一步強化郵銀協(xié)同，構(gòu)建新的競爭優(yōu)勢。郵銀雙方要協(xié)同開發(fā)結(jié)算、代收付、收單等市場，協(xié)同發(fā)展農(nóng)村電商、服務(wù)新型農(nóng)村經(jīng)營組織，聯(lián)合走訪、協(xié)同開發(fā)大企業(yè)客戶。四是轉(zhuǎn)型突破的緊迫性前所未有。當(dāng)前，電子支付方興未艾，數(shù)字貨幣呼之欲出，強總部已成為行業(yè)的共識。郵儲銀行要緊跟時代步伐，認(rèn)真研究、切實找準(zhǔn)新興技術(shù)與金融業(yè)務(wù)的結(jié)合點，加快推動實現(xiàn)轉(zhuǎn)型突破。
調(diào)研期間，劉愛力還親切慰問了正在河南省郵政分公司進行寄遞業(yè)務(wù)專項巡視的集團公司黨組第三巡視組全體成員。他強調(diào)，巡視是加強黨的建設(shè)的重要舉措，是加強黨內(nèi)監(jiān)督的重要形式，是確保黨的重大決策部署和集團公司黨組重要工作安排在基層有效落地的重要手段。巡視組同志們要圍繞寄遞業(yè)務(wù)改革發(fā)展、經(jīng)營管理、服務(wù)支撐等工作，認(rèn)真梳理查找存在的問題和不足，找出被巡視單位在貫徹落實中央決策部署和集團公司工作安排方面的短板和差距。同時，要堅持用辯證的眼光看待問題，既要真真正正找出問題，也要系統(tǒng)全面總結(jié)經(jīng)驗，為中國郵政改革發(fā)展提供更多有益借鑒。
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