勞動(dòng)最光榮,競(jìng)賽激活力。開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽是郵政企業(yè)的“優(yōu)良傳統(tǒng)”。
“圍繞企業(yè)中心工作開(kāi)展的勞動(dòng)競(jìng)賽,能夠有效激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在鍛造出一支能打硬仗的隊(duì)伍的同時(shí),有力促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展?!敝貞c市郵政分公司副總經(jīng)理、工會(huì)主席熊崗分析說(shuō),正是在勞動(dòng)競(jìng)賽中形成了你追我趕、奮勇?tīng)?zhēng)先的勁頭,方才匯聚起齊心協(xié)力共謀企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)能。
多年來(lái),重慶市郵政工會(huì)圍繞中心、服務(wù)大局,堅(jiān)持正向激勵(lì),傾力打造了“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)——淡季不淡”“跨年戰(zhàn)役——旺季更旺”兩大勞動(dòng)競(jìng)賽品牌,充分發(fā)揮員工主力軍作用,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
聚力量 創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)讓淡季不淡
每年二三季度是郵政的相對(duì)“淡季”,但也是自我審視、攻克難關(guān)、尋求重點(diǎn)突破的好時(shí)機(jī)。
6月初,重慶市分公司聯(lián)合重慶市郵政工會(huì),撥付800余萬(wàn)元專項(xiàng)資金,啟動(dòng)2020年“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。
“在淡季有抓手、有動(dòng)力、有干勁?!痹谌ツ戢@得過(guò)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的永川片區(qū)分公司渠道平臺(tái)部經(jīng)理張振對(duì)此次競(jìng)賽躍躍欲試。這幾天,他和部門人員不是在田間地頭頂著烈日摘李子,就是在直播間里賣力吆喝帶貨。
在重慶郵政,“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽每年開(kāi)展,根據(jù)當(dāng)年的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)確定競(jìng)賽項(xiàng)目。如:今年鎖定的是金融、寄遞、集郵與文化傳媒、渠道平臺(tái)四大業(yè)務(wù),每一個(gè)大類別下,都設(shè)有4個(gè)具體的競(jìng)賽項(xiàng)目,并列出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、評(píng)選辦法等,由工會(huì)牽頭,聯(lián)合市場(chǎng)部和4個(gè)經(jīng)營(yíng)支撐部門協(xié)同推進(jìn)。
這項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽之所以讓員工“來(lái)勁兒”,與其導(dǎo)向不無(wú)關(guān)系。近兩年,勞動(dòng)競(jìng)賽以重慶郵政經(jīng)營(yíng)理念“固優(yōu)勢(shì)、補(bǔ)短板、抓重點(diǎn)、強(qiáng)弱項(xiàng)”為指引,突出“集團(tuán)競(jìng)賽考評(píng)、提質(zhì)增效、新業(yè)務(wù)培養(yǎng)”3個(gè)重點(diǎn)導(dǎo)向,從片區(qū)、區(qū)縣、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人4個(gè)層面設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng),只獎(jiǎng)不懲,發(fā)動(dòng)各層級(jí),團(tuán)結(jié)各方面,促進(jìn)重點(diǎn)突破。
競(jìng)賽期間,各經(jīng)營(yíng)支撐部門按月通報(bào)進(jìn)度,工會(huì)每季度通報(bào)組織情況,以強(qiáng)化過(guò)程管控、推廣先進(jìn)做法,既激活潛力、催生動(dòng)力,促成淡季不淡,又為四季度和來(lái)年一季度的跨年戰(zhàn)役起到了全面練兵、廣泛儲(chǔ)客、夯實(shí)基礎(chǔ)的積極作用。
2019年,“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽各重點(diǎn)競(jìng)賽項(xiàng)目增量增收,評(píng)選表彰先進(jìn)單位216個(gè)次、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)228個(gè)次、先進(jìn)個(gè)人751人次。
造氛圍 跨年戰(zhàn)役讓旺季更旺
“連接美好生活,郵政無(wú)處不在!我?jiàn)^斗,我快樂(lè)!”2019年10月11日下午,重慶市分公司指揮調(diào)度中心電視電話會(huì)議室里,振奮人心的宣誓聲響徹全場(chǎng),新一輪“跨年戰(zhàn)役”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽的帷幕正式拉開(kāi)。
在這場(chǎng)“年度重頭戲”中,重慶市郵政工會(huì)積極作為,牽頭組織開(kāi)展了“明星員工”“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”評(píng)選活動(dòng)。
這是一場(chǎng)全員戰(zhàn)役,競(jìng)賽設(shè)置了余額、保險(xiǎn)、寄遞、報(bào)刊訂閱等8個(gè)員工容易上手的競(jìng)賽項(xiàng)目,按照業(yè)務(wù)量或業(yè)務(wù)收入,每周評(píng)選100名“明星員工”,每月評(píng)選100個(gè)“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”;“跨年戰(zhàn)役”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽結(jié)束時(shí),又綜合評(píng)選出50名“明星員工”和50個(gè)“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”。
“要發(fā)展,光靠吃老本是不行的,需要開(kāi)拓、需要?jiǎng)?chuàng)新。疫情防控期間正值醫(yī)藥行業(yè)寄遞高峰,在做好原有大客戶維護(hù)和二次開(kāi)發(fā)的同時(shí),我堅(jiān)持對(duì)藥品市場(chǎng)進(jìn)行摸排走訪,尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)……”5月15日上午,重慶市分公司召開(kāi)先進(jìn)模范表彰會(huì),表彰2019~2020年“跨年戰(zhàn)役”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽“明星員工”和“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”,獲得“明星員工”稱號(hào)的南岸區(qū)寄遞事業(yè)部南坪營(yíng)業(yè)部攬收員樂(lè)靖分享了他的奮斗心得。
競(jìng)賽期間,工會(huì)每周在跨年戰(zhàn)役信息管理平臺(tái)、企業(yè)微信號(hào)上公布獲獎(jiǎng)名單,每月及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),全市各級(jí)郵政工會(huì)每月組織召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì),安排“明星員工”“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”分享營(yíng)銷絕招,并發(fā)布在企業(yè)微信、中郵網(wǎng)院微課上,促成先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制推廣,迅速形成了“見(jiàn)困難就上、見(jiàn)第一就爭(zhēng)”的競(jìng)賽氛圍。
與此同時(shí),重慶市分公司拿出1284萬(wàn)元,對(duì)基層一線員工在“跨年戰(zhàn)役”和旺季生產(chǎn)期間的后勤保障進(jìn)行專項(xiàng)補(bǔ)貼,如定點(diǎn)送餐、加班加餐、組織工會(huì)活動(dòng)、開(kāi)展黨組織活動(dòng)等。員工們免除了后顧之憂,發(fā)展的勁頭更足了。
強(qiáng)隊(duì)伍 勞動(dòng)競(jìng)賽讓員工成長(zhǎng)
“是競(jìng)賽提高了我們的業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。”南岸區(qū)分公司長(zhǎng)生橋支局局長(zhǎng)周麗娜說(shuō)。
長(zhǎng)生橋支局地處城鄉(xiāng)接合部,轉(zhuǎn)型初期,網(wǎng)點(diǎn)員工綜合素質(zhì)低、服務(wù)水平低、業(yè)績(jī)成效差,是出了名的“問(wèn)題網(wǎng)點(diǎn)”。但在每年兩輪競(jìng)賽的“刺激”下,幾年下來(lái),卻搖身變成了全市的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)——連續(xù)4年新增余額過(guò)億元。
說(shuō)到底,還是員工在競(jìng)賽中得到了鍛煉。
競(jìng)賽之所以為競(jìng)賽,就是有一較高下的比拼。要想在比拼中獲得勝利,靠的是實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)。
長(zhǎng)生橋支局員工就是在“不甘落后”的力量推動(dòng)下,相繼創(chuàng)新開(kāi)展了“百家宴”“慶祝新中國(guó)成立70周年文藝匯演”“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“健康體檢進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng),深度維護(hù)轄內(nèi)兩大社區(qū)的客戶,終獲豐厚回報(bào)。
最早一批獲得2019~2020年“跨年戰(zhàn)役”業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽報(bào)刊項(xiàng)目“優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)的忠縣任家郵政所也將成績(jī)歸功于員工的成長(zhǎng)。所主任羅曼頗有感慨地說(shuō),在地方財(cái)政吃緊、市場(chǎng)萎縮的形勢(shì)下,全靠員工嘴勤腿勤,“只要把工作做早、做細(xì),‘老樹(shù)’也會(huì)發(fā)新芽”?!翱缒陸?zhàn)役”剛過(guò)一個(gè)半月,忠縣任家郵政所就成功收訂報(bào)刊7.8萬(wàn)元,完成目標(biāo)任務(wù)的108%。
無(wú)論是“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),還是“跨年戰(zhàn)役”的明星員工,都是在實(shí)戰(zhàn)中淬煉自我、提升能力。向著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),員工、團(tuán)隊(duì)在自己發(fā)光發(fā)熱的同時(shí),也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,反映到經(jīng)營(yíng)質(zhì)效上,就是一次次刷新紀(jì)錄:1~5月,重慶郵政業(yè)務(wù)總收入(含寄遞事業(yè)部)累計(jì)完成30.85億元,同比增長(zhǎng)13.99%,排名全國(guó)郵政第6;完成集團(tuán)預(yù)算進(jìn)度的47.92%,排名全國(guó)郵政第4。
比拼的號(hào)角,無(wú)比嘹亮;爭(zhēng)先的旗幟,獵獵作響。在企業(yè)發(fā)展的賽道上,重慶郵政人以“為中國(guó)郵政打造行業(yè)‘國(guó)家隊(duì)’貢獻(xiàn)重慶力量”為己任,凝心聚力,誓要再創(chuàng)輝煌。